Nous lisons tous les messages. Ce n’est pas une formule : la rédaction compte quatre personnes, et le courrier arrive sur des boîtes que ces quatre personnes ouvrent.
Pour que votre message parte au bon endroit, choisissez l’adresse qui correspond à votre demande. C’est la seule chose qui change vraiment le délai de réponse.
Signaler une erreur dans un article
C’est le motif de contact qui nous intéresse le plus, et celui que nous traitons en premier.
Pour aller vite, donnez-nous l’adresse de la page et la phrase exacte qui vous paraît fausse. Si vous avez une source, joignez-la — cela nous évite de chercher, et cela accélère beaucoup les choses.
Nous accusons réception sous trois jours ouvrés. Si l’erreur est confirmée, nous corrigeons l’article, nous datons la correction et nous l’indiquons dans le texte. Si nous ne sommes pas d’accord avec vous, nous vous le disons et nous vous expliquons pourquoi — nous ne laissons pas un signalement sans réponse.
Ce que nous faisons de ces signalements et comment nous corrigeons : notre page Corrections.
Vos données personnelles
Pour toute demande concernant vos données : accès, rectification, suppression, portabilité, opposition, retrait de consentement, désinscription de la lettre d’information si le lien de désinscription n’a pas fonctionné.
Nous répondons sous trente jours. Précisez l’adresse e-mail concernée, c’est en général la seule information dont nous ayons besoin. Nous ne vous demanderons pas de pièce d’identité pour une demande simple.
Le détail de ce que nous collectons est dans notre politique de confidentialité.
Droit de réponse, demandes juridiques, presse
Pour une demande de droit de réponse, une mise en demeure, une question relative aux droits d’auteur ou à l’usage d’une image, une sollicitation de presse ou une demande d’interview.
Indiquez clairement l’objet dès la première ligne du message. Une demande à portée juridique doit mentionner l’URL concernée et la nature précise de la contestation ; elle est transmise à la direction de la publication.
Nous répondons sous dix jours ouvrés.
Publicité et partenariats
Achat d’espace, campagnes, opérations spéciales, contenus commerciaux.
Nos conditions et ce que nous acceptons ou non sont décrits sur notre page Publicité et partenariats. Nous vous invitons à la lire avant de nous écrire : elle vous évitera peut-être un message inutile, et nous une réponse négative.
Ce qui n’aboutira pas : les demandes de liens, d’échanges de liens, d’insertion d’un lien dans un article existant, d’articles invités gratuits, et les propositions de contenu rédigé par un tiers. Nous ne vendons pas de lien dans nos articles éditoriaux et nous ne publions pas de contenu extérieur non identifié comme commercial. Ces messages ne reçoivent pas de réponse.
Proposer un sujet ou une candidature
[email protected], en indiquant « Sujet » ou « Candidature » en objet.
Nous travaillons avec des rédacteurs indépendants. Si vous écrivez sur l’une de nos rubriques, envoyez deux ou trois textes publiés plutôt qu’un curriculum vitæ.
Nous ne répondons pas systématiquement aux propositions de sujets, faute de temps, et nous préférons le dire.
Par courrier
Gaïa Médias — Santé+ Magazine
Rue 2, Lotissement Sindibad
20000 Casablanca, Maroc
Le courrier postal fonctionne, mais il est lent. Pour toute demande qui appelle une réponse dans un délai raisonnable, l’e-mail vaut mieux.
Ce que nous ne pouvons pas faire
Répondre à une question de santé. Nous ne sommes pas un service médical et nous n’en avons ni la compétence ni le droit. Nous ne relayons aucune question de cette nature à nos experts, qui ne sont pas là pour ça. Adressez-vous à un médecin, un pharmacien ou, en urgence, aux services d’urgence — les numéros sont sur notre page Avertissement.
Vous conseiller sur un produit à acheter. Nous ne faisons pas de recommandation personnalisée et nous ne sommes liés à aucune marque.
Merci de ne nous communiquer aucune information relative à votre santé. Nous ne sommes pas équipés pour traiter ce type de données, et si vous nous en envoyez, nous les supprimons.
Qui est derrière ces adresses
La rédaction et la direction de la publication. Il n’y a pas de service client, pas de centre d’appels, pas de robot. C’est aussi pour cela que nous annonçons des délais en jours plutôt qu’en heures : nous préférons annoncer ce que nous tenons.
Voir aussi : La rédaction · Corrections · Mentions légales · Politique de confidentialité
Page mise à jour le 3 août 2026.