Toute communication doit se faire avec beaucoup de respect et de politesse. Cependant, certaines personnes oublient que tous les humains sont égaux et qu’aucun métier n’est dégradant. Ils se permettent alors de traiter les autres de manière rabaissante. Seulement, si la citation dit que le client est roi, beaucoup oublient qu’elle implique également que ce dernier ait une attitude digne de ce nom. Certaines mesures envers ces personnes doivent alors être prises. Découvrez la solution que ce propriétaire a trouvé !
La politique établie par Austin Simms
Austin Simms est le propriétaire du café Cups Coffee & Tea, qui se trouve à Roanoke, en Virginie. Cet homme a remarqué que ses employés et lui-même étaient confrontés à des comportements dégradants et que beaucoup de ses clients avaient des mauvaises manières. Il décida de lutter contre cette injustice. Après réflexion, il a trouvé une solution: mettre en place une nouvelle politique de prix.
Cette dernière consiste à éduquer les consommateurs et leur faire payer le prix de leur méchanceté. Plus la personne se comporte mal, plus elle paiera. Il a posé une pancarte à l’entrée de son café pour aviser ses clients de cette nouvelle règle. Sur cette dernière étaient mentionnées trois phrases différentes, avec le prix fixé pour chacune d’entre elles.
Tout d’abord, pour les plus malpolis: “un petit café” à 4,5 euros !
Ensuite avec un minimum de respect: “un petit café, s’il vous plaît” à 2,5 euros
Enfin, lorsque la personne est aimable et qu’elle prend la peine de dire “Bonjour, un petit café s’il vous plait”, elle ne payera que 1,5 euros!
24 heures après l’avoir posée, sa photo devient virale. Cette dernière a suscité beaucoup de réactivité de la part des internautes, c’était un message à la fois drôle et marquant. Quasiment toutes les personnes ayant réagi le soutenaient et trouvaient l’idée extraordinaire car elle sortait du commun !
Et vous ? Qu’en pensez-vous, êtes-vous prêts à adopter cette nouvelle technique ?
Un petit rappel de quelques bonnes manières à suivre
Pour maintenir de bonnes relations avec son prochain et vivre en harmonie les uns avec les autres, n’oubliez pas vos bonnes manières !
- Regardez les gens dans les yeux lorsque vous vous adressez à eux
- Dites “bonjour” avant d’entamer une conversation lorsque vous venez juste de croiser la personne
- Lorsque vous demander quelque chose, n’oubliez pas d’employer une formule de politesse, et de remercier la personne par la suite
- Quand vous faite la connaissance d’une nouvelle personne, dites-lui que vous êtes ravis de faire sa connaissance
- Pour se présenter ne dites jamais je suis Madame / Monsieur, utilisez plutôt votre nom directement
- Vouvoyez automatiquement les personnes que vous ne connaissez pas
- Pendant une conversation écoutez les autres et ne leur coupez pas la parole
- A table, ne parlez pas la bouche pleine
- N’utilisez pas vos appareils électroniques durant les repas, que ce soit en famille ou ailleurs
- Lorsque vous sortez ou entrez dans un endroit tenez la porte pour la personne qui vous suit
